Política de Privacidad

1. Alcance

Esta política aplica al sitio gusgusweb.com y a los formularios de contacto/cotización presentes en la web. Al utilizar el sitio o enviarnos información, aceptas los términos de esta política.

2. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre y apellido, correo electrónico, celular (Perú), empresa.
• Información del proyecto: servicio de interés, presupuesto, mensaje que nos envías.
• Datos de campaña: UTM source/medium/campaign, gclid (si procede).
• Datos técnicos: dirección IP y User-Agent del navegador, necesarios para seguridad y diagnóstico.
• Cookies/etiquetas: podemos usar Google Tag (Ads/Analytics) para medición y anuncios.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender tu solicitud de información o cotización y mantener comunicaciones comerciales relacionadas.
• Gestionar la relación precontractual/contractual y el soporte del servicio.
• Medir el rendimiento del sitio y de las campañas (Google Ads/Analytics) y optimizar anuncios.
• Prevenir el fraude, garantizar seguridad y cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de: (i) tu consentimiento al enviarnos formularios; (ii) la ejecución de medidas precontractuales o contractuales; (iii) nuestro interés legítimo en mejorar servicios y seguridad; y (iv) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Plazo de conservación

Conservaremos los datos de leads y comunicaciones hasta por 24 meses desde el último contacto o mientras haya una relación activa. Datos necesarios para obligaciones legales podrán conservarse por los plazos exigidos por ley.

6. Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios de hosting (cPanel), envío de correo (SMTP/PHPMailer), analítica y publicidad (p. ej., Google Ads/Analytics). Estos actúan como encargados de tratamiento y solo tratarán datos conforme a nuestras instrucciones. No vendemos tus datos.

7. Transferencias internacionales

Ciertos proveedores pueden operar desde otros países. En esos casos, procuramos que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos conforme a la normativa aplicable.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento cuando corresponda, cookies de medición y publicidad (por ejemplo, Google Tag para Ads/Analytics). Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Recursos útiles:

• Ajustes de anuncios de Google: adssettings.google.com
• Complemento de inhabilitación de Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición, portabilidad y supresión de datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@gusgusweb.com. Para procesar tu solicitud, podríamos pedir información adicional para verificar tu identidad.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No recopilamos de forma consciente datos de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (por ejemplo, controles de acceso y medidas antispam/CSRF en formularios). Ninguna medida es infalible; en caso de incidentes, actuaremos para mitigarlos y, si corresponde, notificaremos conforme a la normativa.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@gusgusweb.com o llámanos al +51 949 421 023.